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買賣或交易行為
會員使用本服務進行交易時,應依據eyogalife.com所提供之影音服務、商品內容、商品數量及制定價格機制進行。

付款方式
1.全站系統導入SSL 256bit加密機制: 以確保會員資料及交易相關訊息,保護買賣雙方資料安全。
2.取得支付卡產業資料安全標準PCI-DSS 3.0認証: PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)是PCI安全標準協會為了保護持卡人資料及交易安全所訂定的支付卡資料安全標準,用以規範支付卡相關資料儲存、處理、交換等作業所需遵行的安全原則。3.0版本的PCI-DSS除加強員工和承包商的安全管理外,更新增部分條文以因應行動支付雲端儲存技術之安全,讓資訊安全的落實更有彈性,使持卡人資料的安全得到更可靠的保障。
3.通過ISO27001資訊安全管理系統認證: ISO 27001是資訊安全管理系統的國際標準,提供了技術及供應商中立的管理系統架構,使組織能確保其本身的資訊安全措施是有效的,包括自身資訊和其利益相關者資訊的持續可獲得性、保密性和完整性以及法律法規符合性。
4.您可選擇線上刷卡、WebATM、ATM三種支付方式:
(1) 線上刷卡:信用卡一次付清,並支援多種卡別,包括:VISA、MasterCard、JCB。
(2) WebATM:有多家銀行可供選擇,便利之餘還可節省手續費。不限特定銀行,任何行庫的金融卡皆可使用,讓您不用出門也能完成付款。
(3) ATM:多家銀行可供選擇,不止簡單還可節省手續費。不限特定銀行,任何行庫的金融卡皆可使用。網路銀行、ATM櫃員機都可完成繳費。

線上訂購
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本政策讓您瞭解eyogalife.com在蒐集您的個人資料時:
一、本協會的名稱及適用範圍。
二、蒐集之目的及方式。
三、個人資料之類別。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
五、您得行使之權利及方式。
六、若您無法提供完整的個人資料時,不提供將對您權益之影響。
七、個人資料的安全維護。
八、個人資料之自我保護措施。
九、內容之變更通知。
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一、適用範圍
eyogalife.com「隱私權政策」適用於您在eyogalife.com網站內與其所附屬之網站、粉絲頁活動時,所涉及的個人資料蒐集、處理、利用、國際傳遞以及保護措施。但不適用於經eyogalife.com網站而連結至第三人經營的網站或網頁等。

二、蒐集目的及方式
eyogalife.com之蒐集目的在於進行會員行銷、客戶管理、內部的統計調查與分析、會員管理及其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要 (法定特定目的項目編號為040行銷、052會員管理、090消費者、客戶管理與服務、157調查、統計與研究分析、181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務)。 蒐集方式將透過加入會員、各項服務表單填寫或訂購單填寫等方式進行。 您可自行選擇是否提供資料及所提供資料的完整性,但某些網站功能、服務或活動必須根據您所提供的資料方得使用時,您若不提供完整而正確的個人資料,部分網站功能、服務或活動可能無法使用。

三、蒐集之個人資料類別
本協會於網站內蒐集的個人資料包括
1. C001 辨識個人者:如姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
2. C002 辨識財務者:如銀行帳戶、信用卡之號碼等資訊。
3. C011 個人描述:如年齡、性別、出生年月日、所在地、地址等資訊。
4. C035 休閒活動及興趣:如嗜好、運動等資訊。
5. C036 生活格調:如使用消費品之種類及服務之細節等資訊。
6. C051 學校紀錄:如大學、專科等學校資訊。
7. C132 未分類之資料:如檔案、報告等資訊。
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根據eyogalife.com所提供不同服務目的,eyogalife.com可能蒐集您的個人資料類別及情形如下:
1. 加入會員
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2. 線上交易
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3. 各式活動
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五、會員個人資料行使之權利及方式
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(1)查詢或請求閱覽
(2)請求製給複製本
(3)請求補充或更正
(4)請求停止蒐集、處理或利用
(5)請求刪除
2.權利限制
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3.權利行使之方式
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九、隱私權政策的修改
eyogalife.com有權自行修訂隱私權政策,相關修正規定將會公告於本網站,請您密切注意以保障個人權益。當您於隱私權政策任何修改或變更後繼續使用eyogalife.com網站與其所附屬之網站服務,表示您已閱讀、瞭解並同意接受隱私權政策修改或變更後之內容。

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十、看法與建議
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十一、本協會為配合相關法令之異動,有權自行修訂會員「個人資料保護政策」之內容。

十二、本告知函內容之變更
eyogalife.com保有隨時修訂本告知函之權利。當eyogalife.com於個人資料蒐集、處理、利用上作出修改時,我們會更新本網頁內容。
本政策將長期於eyogalife.com網站進行公告,須請會員自行密切注意;本政策進行修訂時,亦將以公告網站之方式通知所屬全體會員。

購物常見問題


Q1. 購物流程說明
eyogalife提供您簡單又安全的購物流程,您需要加入會員才能進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:註冊為會員>>選擇欲購買之影片或商品>>點選立即購買>>填寫購物清單列表中各欄位資料>> 選擇結帳方式>>完成購物

非第一次購物:登入會員>>選擇欲購買之影片或商品>>點選立即購買>>填寫購物清單列表中各欄位資料>> 選擇結帳方式>>完成購物


Q2. 目前提供哪些付款方式?
目前提供付款方式為『信用卡支付』
付款完成後,系統將會發送通知信至您填寫的付款人E-mail信箱


Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?
請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。


Q4. 訂單成立後,是否可以修改、加購、合併呢?
為避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單喔。

※ 提醒您,本網站之影片服務為線上觀看使用,就任何已線上觀看過之内容,恕無法再退訂或更換。付費訂購線上體位法影片後,在點擊觀看之前,您可於24小時內進行退訂。如在24小時內需退訂,請您直接至會員中心取消訂單;如您欲更換訂購影片,請您至系統取消訂單後再重新訂購。

如有任何購買之疑問,請利用「與我聯絡」或會員中心「留言給eyogalife」功能,並請您提供以下資訊:
訂購日期、訂單編號、您的聯絡方式、方便聯絡時間、E-mail信箱。我們將有專人與您聯絡。


Q5. 我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
請在當月底前將原發票按郵寄過去之寄件人地址,直接寄回本公司換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編、抬頭、寄回地址即可。
 

退訂及退款
 

Q1. 訂單成立後,是否可以退訂呢?
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1.付費訂購線上體位法影片後,在點擊觀看之前,您可於24小時內進行退訂。如在24小時內需退訂,請您直接至會員中心取消訂單;如您欲更換訂購影片,請您至系統取消訂單後再重新訂購。

2.付費訂購線上體位如您在付款完成且訂單成立後24小時內尚未觀看影片即申請退訂,我們將依照您的付款方式退回:
『信用卡支付』:將會在您申請退訂時,將原刷卡金額退還至原刷卡之信用額度內如您在付款完成且訂單成立後24小時內尚未觀看影片即申請退訂,我們將依照您的付款方式退回:
『信用卡支付』:將會在您申請退訂時,將原刷卡金額退還至原刷卡之信用額度內法影片,將自您完成付款後您方能開始觀看,影片之觀看期限為1年,自您完成付費後24小時起算。


Q2. 退訂後,款項如何退還?
如您在付款完成且訂單成立後24小時內尚未觀看影片即申請退訂,我們將依照您的付款方式退回:
『信用卡支付』:將會在您申請退訂時,將原刷卡金額退還至原刷卡之信用額度內


Q3. 什麼情況無法辦理退訂?
1.您付款完成已超過24小時。
2.您已觀看影片。

 

海外會員訂購


Q1. 付款方式
海外訂單付款方式為信用卡線上刷卡(目前接受卡別VISA、 MasterCard、 JCB)

※基於交易安全考量,若您使用非臺灣地區發行之信用卡付款,在刷卡過程中需請您輸入信用卡的3D驗證密碼。
由於每間銀行對於3D驗證設定有所不同,請您可電洽發卡銀行客服詢問;
如果您的發卡銀行尚未提供3D驗證功能,則需請您改用其他信用卡付款。
 
【什麼是信用卡3D驗證?】
信用卡3D驗證主要在保障您的持卡權益並提升交易安全性,在使用網路購物刷卡時,必須搭配一組個人密碼,就如同使用ATM時需要輸入個人密碼一樣的簡單(各家發卡行的3D驗證功能無法共用,需各自獨立申請)。

此項服務無需額外付費、也不需加裝任何軟體,您只需聯繫發卡銀行設定一組密碼即可,如有任何疑問請電洽您的發卡銀行。


Q2. 海外退訂/退款說明
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